Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos meubles Berah Getah
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour les produits en stock, l'expédition s'effectue sous 48 à 72 heures. Le délai de livraison final dépend de votre région, mais il est généralement compris entre 5 et 10 jours ouvrés pour les articles volumineux.
Les meubles Berah Getah sont-ils livrés montés ?
La majorité de nos meubles en bois massif sont livrés déjà assemblés afin de garantir une robustesse et une finition optimales. Pour les articles nécessitant un montage, une notice détaillée est incluse dans le colis.
D'où provient le bois utilisé pour vos collections ?
Nous privilégions des matériaux durables. Notre bois de teck et d'acacia provient majoritairement de forêts gérées de manière responsable en Indonésie, certifiées pour leur respect des normes environnementales.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous signaler votre souhait de retour. L'article doit être renvoyé dans son emballage d'origine et en parfait état.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par Carte Bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que le règlement en plusieurs fois sans frais via notre partenaire de paiement sécurisé.
Comment entretenir mon meuble en bois massif ?
Pour l'entretien quotidien, un chiffon doux et sec suffit. Évitez les produits chimiques agressifs. Pour le teck non traité, nous recommandons l'application d'une cire ou d'une huile incolore une fois par an pour préserver son éclat.